用户协议

本用户协议双方为朗阁在线（www.batedu.cn）所有者上海新思维教育发展有限公司与注册用户及学员（以下简称"学员"），本协议具有法律效力。学员须遵守本用户协议，并在本协议中承诺遵守所有朗阁在线已经发布的或将来可能发布的各类规则。

一. 朗阁在线服务条款的确认和接受

朗阁在线的各项网络服务的所有权以及网站内容的著作权，复制传播权等归朗阁在线所有。朗阁在线提供的服务将完全按照其发布的章程，服务条款和操作规则执行。只要学员按照朗阁在线注册程序成功注册为朗阁在线学员，学员的行为即表示其在注册之前认真阅读了本用户协议，同意并签署了本用户协议。

二. 学员的账号，密码和安全性

学员务必确保网校用户名及密码的安全性。如果丢失，造成的损失将由本人承担全部后果。学员对利用该用户名及密码所进行的一切活动负全部责任；因此所衍生的任何损失或损害，朗阁在线不承担何责任。学员不得将账号借予他人或多人共同使用一个账号。如果发现或者有正当的理由怀疑多人共用一个帐号的现象，朗阁在线保留结束或终止该账号的权利。朗阁在线不对学员所发布信息的删除或储存失败负责。朗阁在线有判定学员的行为是否符合朗阁在线服务条款的要求的保留权利，如果学员违背了服务条款的规定，朗阁在线有中断对其提供网络服务的权利。

三. 朗阁在线的权利和义务

朗阁在线有义务在现有技术上维护整个在线教育平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使学员的网络教育活动得以顺利进行。朗阁在线提供的网络服务内容包括：文字，软件，声音，图片，录像，图表及广告中的全部内容，朗阁在线拥有以上内容的完全版权，严禁任何个人或单位在未经朗阁在线许可的情况下对这些内容进行翻版， 复制， 转载，篡改等一切用于商业活动的行为。对于学员在朗阁在线平台上的不当行为或其它任何朗阁在线认为应当终止服务的情况，朗阁在线有权随时作出删除相关信息，终止服务提供等处理，而无须征得学员的同意；朗阁在线应本着诚实信用的原则向学员提供远程教育服务，不得随意中断或停止提供该项服务。

四. 开始. 结束服务

学员注册完成后，享受朗阁在线提供的各类咨询，信息查询，试听等多重免费服务。如需使用朗阁在线的其他网络课程，付费经确认后，朗阁在线会开通相应的服务权限（服务权限是指学员享受所购买服务的资格）。具体服务内容开通的时间和进度以网站的最新公告或课件更新记录为准。结束服务后，学员使用相应服务权限的权利马上终止。从那时起，学员没有权利，朗阁在线也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给学员或第三方。

五. 关于网络课程的说明

1. 理论上课程开课之前都可以无条件退款。但系统拒绝恶意的付款退款行为。

课程开始后，或者您已经学习了课程中的内容（包括观看直播课程、录播课程、下载课程的资料、作答课程的习题），便不允许退款。可与机构协商退款事项。

2. 学员缴费为朗阁在线在线网络课堂的教育信息费，不包含学员的上网电话费，上网信息费等。

3. 部分网络课程账号有截止学习时间，学员应在指定日期前登录并学习。如果学员没有在最后期限之前登录网络课程，课程权限将作自动作废处理，学员自己应对此承担全部责任。

六. 学员承担的责任

1. 朗阁在线所有学员需自备上网所需要的设备，自行承担上网产生的各项费用。使用自己的电脑能够顺利地接入国际互联网，并能访问本网站主页。

2. 学员需提供详尽. 准确的个人资料并及时更新。若学员提供任何错误，不实，过时或不完整的资料为网校所知，或者网校有合理理由怀疑资料为错误，不实，过时或不完整，朗阁在线保留结束或终止其注册学员资格的权利。朗阁在线承诺不对外透露学员信息，除以下情况外：
（1）学员授权朗阁在线透露这些信息。2）相应的法律及程序要求朗阁在线提供学员的个人资料。如果学员提供的资料包含有不正确的信息，朗阁在线保留结束学员使用网络服务资格的权利。

3. 学员必须遵守中华人民共和国的法律，法规，规章，条例以及其他具有法律效力的规范，不使用网络服务做任何非法用途。

4. 不得干扰或混乱网络服务。

5. 不得侵犯朗阁在线所有著作权. 版权。

6. 不得将广告. 促销资料等，通过上载. 张贴. 发送电子邮件或以其他方式传送，供前述目的使用的专用区域除外。

7. 不得在朗阁在线内发布违法信息，用户对其发布的内容单独承担法律责任。

8. 严禁发表，散布，传播任何反动，色情及违反国家安全，扰乱社会秩序等有害信息，学员需对自己在网上的行为承担法律责任。学员若在朗阁在线上散布和传播反动，色情或其他违反国家法律的信息，朗阁在线的系统记录将作为学员违反法律的证据。

七. 免责条款

1. 朗阁在线不保证（包括但不限于）：（1）服务不受干扰，及时. 安全. 可靠或不出现任何错误；（2）用户经由本服务取得的任何产品. 服务或其他材料符合用户的期望。

2. 学员使用经由朗阁在线服务下载或取得的任何资料，其风险自行负担。

3. 由于地震. 台风. 洪水. 火灾. 战争. 政府禁令以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力或互联网上的黑客攻击事件，致使影响朗阁在线服务履行的，朗阁在线不承担责任。

4. 当朗阁在线以链接形式推荐其他网站内容时，由于朗阁在线并不控制相关网站和资源，因此访问者需理解并同意，朗阁在线并不对这些网站或资源的可用性负责，且不保证从这些网站获取的任何内容. 产品. 服务或其他材料的真实性. 合法性，对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的内容. 产品. 服务或其他材料而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，朗阁在线均不承担任何责任。

5. 任何由于黑客攻击. 计算机病毒侵入或发作. 因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的个人资料泄露. 丢失. 被盗用. 被窜改或不能正常看课等，朗阁在线均得免责。

6. 朗阁在线使用者因违反本声明的规定而触犯中华人民共和国法律的，一切后果自己负责，本网站不承担任何责任。本用户协议根据现行中华人民共和国法律法规制定。如发生协议条款与中华人民共和国法律法规相抵触时，则这些条款将完全按法律法规的规定重新解释，本用户协议的其它条款仍对朗阁在线和学员具有法律约束力。